Neu: bonVito App für Android, Iphone & WindowsPhone

Positionieren Sie sich jetzt auch im Smartphone Ihres Kunden – die elektronische Ergänzung zur klassischen Kundenkarte!

Macht dein Smartphone zur Kundenkarte. Kundenkarten sind eine beliebte und akzeptierte Form der Kundenbindung und liefern gleichzeitig eine wertvolle Datenbasis für weitere Marketingmaßnahmen.
Geändertes Konsumentenverhalten stellt jedoch auch immer neue Anforderungen an ein solches Kundenbindungsinstrument. In diesem Fall die steigende Nutzung mobiler Endgeräte und damit des mobilen Internets. Jeder zweite Smartphone-Nutzer ist Studien zufolge stets und überall online. Während aktuell 42,20 Millionen Deutsche das Internet mobil nutzen, prognostiziert die Bundesnetzagentur für das Jahr 2016 sogar stolze 61,10 Millionen Nutzer.

Mobil mit der bonVito-Konsumenten-App:

Als Antwort darauf gibt es jetzt die bonVito-App für Konsumenten mit integrierter digitaler Kundenkarte. Konsumenten, die bereits im Besitz einer bonVito- Kundenkarte sind, können mit der App auf Android- und iOS-Smartphones ihren aktuellen Kontostand, d. h. ihre gesammelten Punkte, Coupons, eingezahltes Guthaben etc. abrufen. Wird die Kundenkarte beim Einkauf vergessen, dann kann der individuelle Kundenkarten-Code, der in der App enthalten ist, als digitale Kundenkarte genutzt und beim Kassieren vorgezeigt und eingescannt werden.

So sind bonVito-Partner nicht nur im Portemonnaie ihrer Kunden vertreten, sondern auch auf deren Smartphones – ein weiterer, heute sehr wichtiger Kanal zum Aufbau von Kundenbindung und -loyalität. Konsumenten, die noch keine Kundenkarte haben, können sich auch ohne Plastikkundenkarte unter m.bonvito.de registrieren. Bei der Registrierung wird automatisch für jeden Account eine digitale Kundenkarte im QR-Code-Format erstellt, die Verbraucher dann beim teilnehmenden Bäcker, Gastronomen, Friseur etc. nutzen können. Diese „virtuellen“ Kundenkarten stehen im Funktionsumfang den klassischen Kundenbindungskarten in nichts nach. So lassen sich z.B. auch über die virtuellen Karten Kampagnen wie Stempelhefte und Coupons realisieren, die im gleichen Umfang wie die herkömmlichen Kampagnen ausgewertet werden können. Selbstverständlich stehen auch bei den digitalen Karten Zahlungsfunktionen zur Verfügung. Prepaid-Guthaben lassen sich aufladen (z. B. über PayPal) oder Dispo- Kredite können vom bonVito-Partnerunternehmen gewährt werden.

Ohne Download nutzbar:

Da es sich bei der bonVito-App nicht um eine native App handelt, sondern um eine für mobile Endgeräte optimierte Webseite, muss die App nicht erst in einem App-Store heruntergeladen werden, sondern kann ohne Installation direkt auf allen Geräten mit einem normalen Web- Browser aufgerufen werden. Empfehlenswert ist, die mobile bon- Vito-Webseite nicht nur als Lesezeichen, sondern als sogenannten Home-Screen- Button abzuspeichern. Dann kann direkt vom Startbildschirm des Smartphones auf die bonVito-App zugegriffen werden. Auf iPhones und iPads erreichen Nutzer diese Funktion über die „Öffnen mit …“ Schaltfläche und über den Punkt „zum Home-Bildschirm hinzufügen“. Android- Nutzer können die Seite als mobiles Lesezeichen abspeichern und dieses dann „zum Startbildschirm hinzufügen“.

Mobile Couponing:

Neben digitalen Kundenkarten werden auch Zusatzfunktionen wie digitale Gutscheine immer stärker von Verbrauchern nachgefragt. Auch hierfür hat Vectron mit der bonVito-App eine einfache und praktische Lösung geschaffen. Wenn beispielsweise ein SMS-/E-Mail- oder Geburtstagscoupon für einen Kunden ausgestellt wird, dann wird dieser direkt in der App unter dem Modul „Coupons“ angezeigt, im Account des Kunden gespeichert und beim nächsten Besuch automatisch eingelöst.

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bonVito App

  • Kunden erhalten jederzeit Einsicht in ihr Kundenkonto
  • Die App enthält individuellen Kundenkarten-QR-Code, der wie eine klassische Kundenkarte am Point of Sale zum Sammeln von Rabatten, Stempeln und Punkten und zum bargeldlosen Bezahlen eingescannt werden kann (Mobile Couponing & Mobile Payment)
  • Keine Installation nötig, da es sich um eine für iOS und Android-Geräte optimierte Web-App handelt

bonVito App

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